Επιστροφές

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγω, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Εξαιρούνται τα μπλουζάκια που φτιάχνονται (στάμπες) κατά παραγγελία απο εσάς.

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε (π.χ. μεγαλύτερο μέγεθος), το ποσό σας δεσμεύεται στον λογαριασμό σας για να το χρησιμοποιήσετε για μία άλλη αγορά.

Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση

Παρακαλώ, σημειώστε ότι η αποστολή του μη επιθυμητού προϊόντος γίνεται με Γενική ταχυδρομική με χρέωση δική μας.

Η αποστολή του νέου προϊόντος γίνεται μέσω courier με χρέωση πελάτη που ανέρχεται στα 6 ευρώ.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν η www.rouxa.com.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail εδώ